Casoola is een online casino dat onder de licentie van het Malta Gaming Authority (MGA) wordt uitgevoerd en door N1 Interactive Limited wordt beheerd. Dit casino werd recentelijk gelanceerd maar heeft al snel aandacht getrokken met zijn zeer diverse aanbod aan spellen, hoogwaardige casoola casino software providers en vriendelijke bonuspolicies.
Geschiedenis
Casoola is een online casino dat deel uitmaakt van het grotere N1 Interactive Limited-concern. Dit concern heeft al eerder bekende spelcasinos gelanceerd, zoals Casinorivaad en Spinz. Het gebruikte logo op deze website wijst echter ook naar andere gelinkte websites aan.
De site zelf is redelijk recent ontstaan; men kan nog steeds niet van een uitgebreide geschiedenis spreken. Enkele informatiepunten zoals de registratiepagina tonen wel al een duidelijke toename in bezoekers en nieuwe spelers, wat echter geen garantie is voor langere-termijn succes of duurzaamheid.
Registreren bij Casoola
Voor het spelen van gokkasten of andere spellen moet men eerst een account aanmaken. Het registratieproces verloopt in principe soepel en vlot; er is geen zware ondertekening van reglementen vereist, noch moeten spelers veel informatie over zichzelf meesturen.
De gegevens die spelaars verplicht worden mee te delen zijn:
- E-mailadres
- Wachtwoord
- Voornaam en achternaam
De registratieverwerking is snelle en de gebruiker kan gelijk een inlogpagina vinden met daarin het wachtwoord, dat ook meerdere malen naar e-mail gesend wordt om te zorgen voor veiligheid. Het email adres geeft bovendien toegang tot je profiel.
Profielfuncties en account opties
Er zijn verschillende beheersecties die spelaars kunnen bereiken door zich aan te melden op hun account:
- Mijn gegevens : Hier kan de gebruiker al het bijbehorende meteugenis inzien.
- Betalingen : Vanuit dit tabblad kunnen bestellingen van casinogeld en creditkaarten worden toegepast, evenals verwijdering van een saldo of een bepaalde betaalmethode.
- Transactiegeschiedenis : Hier kan de gebruiker alle transacties bijhouden die hij op zijn rekening doet uitvoeren.
Opmerkelijk is dat je direct geld kunt storten met enkele populaire betalingstussenkomers en een cash-out via hetzelfde platform mogelijk lijkt. De optie om contant te verwijderen (casino-wallet) geeft niet aan op de website, noch kan er per telefoon worden uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.
Casinobonussen
Ook het casino-portfolio is zeer gevarieerd; men vindt hier alles: progressive slots tot live gokkasten en bordspelen. Onder meer de populaire spelseriën van NetEnt, Microgaming en Play’n Go zijn voor een groot stuk aanwezig.
De bonusaanbod omvatte in het begin zelfs drie bonussen tegelijkertijd; deze werden bijvoorbeeld gegeven na registratie. Echter waren hierbij strengen vormingen met uiteraard ook eisen met betrekking tot welk spel men gebruik van wilde maken, inclusief limieten die afhankelijk bleken te zijn van hoeveel geld het spel kent.
Het kan best lastig worden om deze uitgebreide voorwaarden doorheen de website te lezen, maar ook hier moet je rekening houden met diverse beperkingen in het geheel. De meeste slots spelen geen rol meer in dit bonusaanbod en daarom voldoen ze aan een minimum van 300 keer om spelgeld voor vermenigvuldiging te verdienen.
Geldigheid van de licentie
Casoola heeft namelijk ook een vergunning, uitgegeven door het Maltese Ministerie. Hierdoor kan men met rusten worden gegrepen en moet niet bang zijn als men hier geld uittrekt om online speelcasino te doen.
De registratie bij Casinorivaad (zoals opgenomen in de privacy-beleid) verloopt net als bij Spinz via een identificerende website waar je persoonlijke gegevens naar aanleverd en waarmee ze vervolgens een bevestigingsmail sturen. Men mag er van uitgaan dat deze website zich veilig genoeg voelt om de opgeslagen data te beschermen, met andere woorden: dit geeft een zekerheid inzake verantwoording.
Betalingen en geldpulsen
Een online casino kan pas echt serieus overwegen als men effectief bepaalde opties heeft voor het afhalen of opnemen van de eind saldo. Deze worden ook wel cashouts genoemd in de nederlandse goksense.
Voor spelen met euro’s, creditcards (met uitsluiting van prepaidkaarten) en een casinowallet zijn hieraan meerdere betaalmethoden gekoppeld die men per hand kan aanmaken op de website. Men moet rekening houden met verplichte kosten voor het gebruiken hiervan, evenals verwerkings- of afhandelkosten bij verhuizing van geldtussenkomer.
Gamen in Casoola
Casoola biedt een overvloed aan spellen die beschikbaar zijn onder de menuoptie “casinospellen”. Er is zeker te beginnen met online roulette, waarvan er diverse versies bestaan; spelers kunnen echter ook andere populaire spellen spelen zoals black jack en baccarat.
Het spelletjes aanbod in Casoola wordt niet slechts beperkt tot één categorie. Uitgesplitst kan men deze zoeken op de volgende hoofdcategorieën: Online Slot Machines (een selectie van verschillende populaire en nieuwe slots), Video Pokers, Live Casino-games, Tabelspellen.
Daarnaast zijn ook spelletjes die je kunt spelen voor echt geld met uitsluiting van spelgeld.
Ook de mogelijkheid om een spel in te zetten of daarmee winst op te doen is beschikbaar en men kan hiervoor direct naar het menu gaan.
Software providers
Casoola werkt samen met verschillende softwareleveranciers die hun spellen leveren aan dit platform, zoals: NetEnt, Microgaming en Play’n Go. De gebruikte casinospellen zijn verder ook te spelen op de websites van diverse andere online casinos. Ze bieden een brede waaier spelletjes om uit te kiezen en hierdoor kan iedere gokker vinden wat hij zoekt.
De software providers waar Casoola met werkt is bekend van hun solide reputatie bij de spelgemeenschap: voorheen heeft deze online casinoleverancier immers al gewerkt met verscheidene andere online casinos, zoals ook Spinz. Ze stellen op basis hiervan hun spellen beschikbaar in verschillende talen die bestaan binnen het casino, evenals vanuit een landelijke en financiële voornemen.
Mobiele websites
De mobiel website geeft je de mogelijkheid om online te spelen waar dan ook. Dit maakt Casoola toepasselijk voor elke spelgokker die graag naar online goksites kan kijken of speelt onderweg: het platform is inderdaad mobiel vriendelijk en werkt goed, net als alle andere bestaande websites.
De geïntegreerde slotmachine software, leveranciers van Casoola – Netent en Microgaming – zullen je helpen om op de meest efficiënte manier naar de goksites te navigeren waarin ze een online versie hebben ontwikkeld. Vanuit alle apparaten kun je gewoon inloggen via het apparaat, zonder dat de gegevens die met account zijn ingesteld enkel worden verwijderd of gebruikt door deze app.
Beveiliging en licentie van Casoola
Casoola heeft een betrouwbare server opgestart waar alle transacties (zowel betalingen als gokspellen) kunnen verlopen. De online spelen site werkt namelijk onder de hoge veiligheidswaarden die ook andere financiële instellingen moeten handhaven en beschikt over een SSL-verbinding om data te verschuilen van hackers.
Daarnaast heeft Casoola al meerdere malen in de krant gestaan. Door gebruik te maken van alle online veiligheidsregels, wordt het spelcasino ook volledig verzekerd voor de geweldige casinobonussen en uitsluitingen die je kunt ontvangen.
Helpdesk en klantondersteuning
Zoals eerder genoemd is er in het geheel geen telefoonnummer te vinden op Casoola om rechtstreeks contact op te nemen. Je kan echter meteen een support-ticket maken vanaf de website door een e-mail te versturen naar support@casinorivaad.com. Daarnaast is er wel de mogelijkheid om een mailtje achter te laten en word hier zelfs beantwoord.
Het kan voorkomen dat je niet direct hulp vind in dit ondersteunend proces. Een andere optie zou zijn: gewoon even proberen of je via Facebook met betrekking tot het casino contact kunt opnemen en een melding maakt van de beperkte bereikbaarheid voor klachten.
Gokker ervaring
Casoola heeft duidelijk stappen gezet in de richting van zijn spelers, met verschillende faciliteiten die goksense online kunnen gebruiken om hun winst te sparen. Er is op basis hiervan een overtuigend gevoel dat het platform kan groeien.
Tevens was er door verschillende opties ook nog de keuze mogelijk die men meekreeg en hierdoor werd het spelcasino vermoedelijk populairder dan voordat men dit soort ondersteuning zou verwachten. Een van de belangrijkste opmerkingen die ik maakte, is dat er bij de online kasinopagina geen beschikbare gegevens waren over het casino van de betalingen.
Einde
In totaal lijkt Casoola nu dan ook een serieuze aanbieder in de markt te zijn; ondanks een relatief korte periode sinds het starten, kan je al veel opties vinden op hun website die jou wel eens zullen interesseren.